Jak przetrwać grudzień w salonie stylizacji paznokci?

Jeśli padasz na twarz po wielu godzinach pracy, a kolejka klientek nigdy się nie kończy, jeśli masz wrażenie, że oddychasz brokatem i jeśli telefon dzwoni non stop, to znaczy, że przyszedł grudzień! Podpowiemy Ci, jak przetrwać ten trudny miesiąc. Będziemy się streszczać, bo wiemy, że masz dosłownie chwilę.

Po pierwsze - Udekoruj Twój salon stylizacji paznokci. Spędzicie w nim w grudniu naprawdę dużo czasu, więc warto to zrobić nie tylko dla klientów, ale i dla pracowników. Jest też spora szansa, że jeśli udekorujesz salon tak samo jak swój dom, co najmniej kilka razy ze zmęczenia pomylisz się, że jesteś w domu! Wstaw i ubierz choinkę, ustaw bożonarodzeniowe stroiki, gnomy, lampiony i latarenki ze szklanymi szybkami i świeczkami w środku, powieś świąteczne skarpety. Wszystko to, co nawet na chwilę nie pozwoli Ci zapomnieć, że jest grudzień. Dopasuj styl dekoracji do wystroju salonu. Masz zmysł estetyczny, więc nie powinno to stanowić dla Ciebie problemu. Problemy będą inne.

Zadbaj o to, żeby salon nie tylko w środku wyglądał świątecznie, ale również z zewnątrz. Udekoruj witryny i wejście lampkami, bombkami, wiankami, specjalnym białym mazakiem namaluj na szybach świąteczne motywy i napisz życzenia (bez wyrażania w nich swojej frustracji). Przed wejściem postaw lampiony i latarenki ze świeczkami. Dekoracje widoczne już z daleka wysyłają do potencjalnych klientek sygnał, że właśnie u Ciebie doskonale zrelaksują się w świątecznej atmosferze. W przeciwieństwie do Ciebie.

Po drugie - Sama rozpętaj to piekło - przyciągnij klientki. Wrzuć post z udekorowanym salonem na swoje profile w mediach społecznościowych i zachęć w ten sposób klientki do wizyty. Na bieżąco publikuj też trzecią ręką zdjęcia stylizacji świątecznych, aby pochwalić się, jakie cuda umiesz i możesz wykonać na ich paznokciach.

Po trzecie - Dobrze zorganizuj czas. To naprawdę MEGA WAŻNE. Powiedzieć, że grudzień to bardzo intensywny miesiąc, to jak nazwać huragan imieniem "Tuptuś". Kobiety chcą mieć zrobione paznokcie na Święta i Sylwestra, nawet te, które przychodzą do salonu sporadycznie. Właściwie w tym miesiącu przez Twój salon przewiną się wszystkie (i jeszcze więcej), które odwiedziły go chociaż raz w ciągu całego roku. Żeby rozłożyć pracę lepiej, już na początku grudnia wstaw post na swoje profile w mediach społecznościowych, że przyjmujesz zapisy na cały miesiąc i prosisz klientki o ich dokonywanie, bo później może nie być terminów. Wszystkie wizyty zapisuj w kalendarzu (duży format, dużo kartek) lub specjalnej aplikacji (telefon z dużą pamięcią i wytrzymałą baterią). Zrób też listę rezerwową - wiadomo, że zawsze ktoś może się wycofać, a okres przed Bożym Narodzeniem i Sylwestrem to czas dużego zarobku, więc szkoda, abyś miała jakieś przestoje (niby mogłabyś wtedy odsypiać, ale bardziej opłaca się nie spać). Najlepiej dzień przed zawsze wysyłaj czwartą ręką do klientek wiadomości SMS z prośbą o potwierdzenie wizyty. Jeśli któraś się wycofa, zaproponuj termin osobie z listy rezerwowej.

Po czwarte - Zadbaj o to, aby klientki czuły w Twoim salonie świąteczną atmosferę i mogły się zrelaksować (chociaż one). Do kawy, herbaty lub gorącej czekolady, którą im podajesz (gdy się przygotowuje, możesz przez chwilę zdrzemnąć się na stojąco przy ekspresie), dodawaj korzenne przyprawy, a na spodku filiżanki kładź np. imbirowe ciasteczko albo pierniczek. Gdy zadowolone wychodzą z salonu (chociaż one), możesz im też wręczać drobne upominki. Pomysłów jest mnóstwo - od słodyczy, przez kosmetyki (np. profesjonalne produkty do pielęgnacji i stylizacji włosów, po świąteczne gadżety reklamowe. Oczywiście mierz siły na budżet. Nie musisz też dawać upominków wszystkim, możesz je wręczać tylko stałym klientkom albo tym, które decydują się na usługi przekraczające daną kwotę (albo tym, którym nie zapomnisz ich dać w przedświątecznym amoku). Polecamy upominki, które można szybko i łatwo zapakować na prezent. Sama wiesz, dlaczego.

Zastanów się też nad wręczaniem voucherów z rabatem na kolejną wizytę, która wypadnie zapewne w styczniu lub lutym. Dzięki temu możesz zwiększyć liczbę wizyt i - co za tym idzie - swoje obroty w tych kolejnych miesiącach, które nie są już tak intensywne jak grudzień. Teraz do nich tęsknisz, ale gdy nadejdą, warto mieć więcej okazji do zarobku.

Po piąte - Pokaż klientkom, że o nich myślisz ciepło tuż przed Świętami. Opublikuj na swoich profilach w mediach społecznościowych post z życzeniami świątecznymi i noworocznymi. Mimo wszystko postaraj się wyglądać na zdjęciu na szczęśliwą.

Po szóste - Bądź dzielna i szukaj pozytywów! Przygotowaliśmy listę plusów (co oczywiste - krótką), którą możesz wydrukować i powiesić w swoim salonie:

1. Pamiętajmy, że ten ciężki czas minie i wtedy napijemy się szampana. A kolejny grudzień dopiero za 11 miesięcy.
2. Możemy teraz naprawdę dużo zarobić, dzięki czemu inflacja będzie mniej nas boleć. A jeśli będzie jeszcze większa, po prostu wytapetujemy salon banknotami.
3. Ponieważ śpimy w naszym salonie stylizacji paznokci, zaoszczędzimy na benzynie, bo nie musimy dojeżdżać.
4. Zespół spędza ze sobą tyle czasu, że bardzo mocno się ze sobą zżyjemy.
5. Kiedy znowu zobaczymy naszych bliskich, naprawdę się ucieszymy i nawet będą nas mniej denerwować!

Na koniec kilka słów wsparcia od naszej Master Educator Kasi Kumaszewskiej:

Kochana!

W tym artykule potraktowaliśmy temat humorystycznie, ale wiem, że przed Tobą ciężki okres. Dla jednych to czas spokojnego dekorowania domu, robienia listy potraw świątecznych i cieszenia się z pięknych widoków na mieście... a dla Ciebie? Praca od rana do wieczora w pocie czoła, malując na zmianę kilka czerwonych lakierów ;) Wiem, pamiętam to z czasów, kiedy pracowałam w salonie tak jak Ty! W Święta moim marzeniem było robić NIC ;) Jednak obecnie uważam, że zadowolenie wszystkich klientów i tak jest niemożliwe, a nam stylistkom też należy się coś od życia! Dlatego nie bój się nie pracować po 8 godzin dziennie albo wziąć dzień urlopu, aby na spokojnie zrobić świąteczne zakupy. Zamknij salon w Wigilię i ciesz się rodziną, spędź przyjemnie ten czas, odpocznij. W okresie przedsylwestrowym popracuj intensywnie przez kilka dni, ale w Sylwestra zamknij salon ok. 14:00, poświęć godzinę na sprzątanie i z uśmiechem na twarzy oraz drobinkami brokatu idź do domu i powtarzaj sobie - Jestem The Best! ⭐️